Häufige Fragen

Einklappbarer Inhalt

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel dauert das Designen, der Druck und der Versand 3-6 Werktage.

Wohin versendet ihr?

Wir versenden aktuell nur nach Deutschland.

Was kostet mich der Versand?

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen ab 49€

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst wahlweise per PayPal, Google Pay, Amazon Pay, VISA,
Mastercard, Maestro, American Express, Klarna Rechnung und Klarna Sofort
Überweisung bezahlen. Um die Bestellung sicher abzuwickeln, werden alle
Deine Daten SSL-verschlüsselt übertragen.

Warum kann ich keine Bestellung aufgeben?

Wenn du deine Bestellung nicht abschließen kannst, folge diesen Schritten:

1. Lade die Seite erneut oder versuche deine Bestellung über einen anderen Browser abzuschließen. 
2. Bitte überprüfe, ob Du alle benötigten Felder richtig ausgefüllt hast.

Falls es immer noch nicht funktioniert, schreibe gerne unserem Support unter info@customkicker.de. Wir helfen dir gerne weiter!

Kann ich noch Anpassungen vornehmen, wenn ich meine Bestellung abgeschlossen habe?

Um eine Lieferung vor Weihnachten zu garantieren, ist aktuell weder eine
Änderung noch eine Stornierung deiner Bestellung möglich.

Die
Leinwände werden direkt nach Aufgabe der Bestellung an die Produktion
weitergegeben, damit diese so schnell wie möglich bedruckt werden
können.

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Personalisierte Produkte sind gesetzlich von der Rückgabe ausgeschlossen.

Mein Produkt wurde beschädigt oder mit minderwertiger Qualität geliefert. Was soll ich tun?

So etwas sollte nicht vorkommen! Schreibe uns bitte eine E-Mail an
info@customkicker.de und schicke uns ein Bild von deinem beschädigten
Produkt. Wir werden Dein Anliegen dann umgehend prüfen und uns bei Dir
melden. 😊

Wie kann ich euch am besten kontaktieren?

Am besten erreichst Du uns per E-Mail unter info@customkicker.de

Falls Du trotzdem noch offene Fragen hast kannst Du uns jederzeit über das Kontaktformular erreichen.